Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO – ENZO LAB
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Envíos a España
- Envío estándar: 3-5 días hábiles
- Envío exprés: 1-2 días hábiles
- Envío gratuito disponible según las condiciones vigentes en el momento del pedido
Envíos a la Unión Europea
- Envío estándar internacional: 5-10 días hábiles
- Los tiempos pueden variar según el país de destino
Envíos internacionales
- Resto del mundo: 7-15 días hábiles
- Los tiempos pueden variar según el país de destino y los procesos aduaneros locales
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Aduanas e impuestos de importación Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente es responsable de los posibles aranceles,
impuestos de importación o tasas aduaneras aplicables en el país de destino. ENZO LAB no se hace responsable de estos costes adicionales.
Incidencias con el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contacta con nosotros en enzo@virtualenzolab.com o llámanos al +34 636 093 226. Resolveremos cualquier incidencia lo antes posible.